TQM | seminarski diplomski

Ovo je pregled DELA TEKSTA rada na temu "TQM ". Rad ima 17 strana. Ovde je prikazano oko 500 reči izdvojenih iz rada.
Napomena: Rad koji dobjate na e-mail ne izgleda ovako, ovo je samo DEO TEKSTA izvučen iz rada, da bi se video stil pisanja. Radovi koje dobijate na e-mail su uređeni (formatirani) po svim standardima. U tekstu ispod su namerno izostavljeni pojedini segmenti.
Uputstvo o načinu preuzimanja rada možete pročitati OVDE.

UNIVERZITET U TUZLI
EKONOMSKI FAKULTET U TUZLI
Redovan studij
Šk. 2013/14. Godina
SEMINARSKI RAD IZ NASTAVNOG PREDMETA
MENADŽMENTA
- Total Quality Managment (TQM) -
I-3135/12 Ermin Hamzić
I-3035/12 Vedad Ćosićkić
Tuzla, Decembar 2013
Sadržaj:
Sadržaj: .................................................................................................................................................... 2
Uvod ........................................................................................................................................................ 3
1. Razvoj, definiranje pojma TQM-a i njegovi principi ........................................................................ 4
1.1. Pojam TQM-a........................................................................................................................... 4
1.2. Početci i razvoj TQM-a............................................................................................................. 5
1.3. Principi TQM-a ......................................................................................................................... 7
2. Modeli TQM-a ................................................................................................................................. 8
2.1. Japanski model TQM .................................................................................................................... 9
2.2. Američki model TQM.................................................................................................................. 10
2.3. Europski model TQM .................................................................................................................. 11
3. Implementacija i TQM u praksi ..................................................................................................... 13
3.1. Implementacija TQM-a .......................................................................................................... 13
3.2. TQM u praksi (Valamar hoteli i ljetovališta Hrvatska) ........................................................... 14
Zaključak ................................................................................................................................................ 16
Literatura ............................................................................................................................................... 17
Uvod
U ovom seminarskom obrađena je tema TQM (Total Quality Managment) . Teško je pronaći
jednu pravi definiciju “total quality managmenta” ali posmatrajući stavove više znanstvenika
koju su ovu temu razmatrali možemo reći da svaka definicija koja govori o TQM-u kao
proces uvođenja promjena, a sve u cilju poboljšavanja kvalitete naših proizvoda i povećanja
konkurentnosti našega preduzeća, možemo reći da smo na neki način definisali ovu
problematiku. Budućem čitaocu ovaj seminarski rad bi trebao dati uvid u osnove TQM-a, o
naučnicima i najvažnijim osobama koje su dovele do razvoja TQM-a, njegovim osnovnim
principim i ciljevima kao i načinu implementacije takvog sistema u preduzeću.
Predmet rada
Predmet rada jeste fenomen TQM-a (Total Quality Managmenta).Definisanje TQM-a,
isticanje njenih pozitivnih i negativnih strana, te uticaj procesa ekonomske globalizacije na
preduzeće.
Opšti ciljevi
Opšti cilj rada je objasniti i opisati proces TQM-a kao i metode i modele u kojima se on
pojavljuje. Na kraju seminarskog rada navedeni su i načini implementacije TQM-a u
preduzećima kao i primjer uspješne implementacije TQM-a u praksi.
U ovom seminarskom su korištene dvije metode a to su deduktivna metoda i metoda
ekonomske analize.
3
1. Razvoj, definiranje pojma TQM-a i njegovi principi
U ovom poglavlju definisat će se pojam TQM-a, kao i njegov historijat i principi na kojima se
zasniva.
Da li je uopšte pojam „kvalitete“ potrebno definisati. S obzirom na različite, manje-više jasne
ali ne i precizne percepcije svih nas o kvaliteti, potrebno je kao okvir ovog istraživačkog rada
...

CEO RAD MOŽETE PREUZETI NA SAJTU: WWW.MATURSKIRADOVI.NET